Over ons
Wanneer
IN 2015 werd The Staff Solutions opgericht door Serge Demeyere, de huidige zaakvoerder.
Waarom
De reden van de opstart waren de vele vragen van verschillende ondernemers, bedrijfsleiders, … aan het adres van de oprichter van The staff om hen wegwijs te maken in de IT jungle, bij te staan bij cruciale beslissingen en ICT zo efficiënt mogelijk aan te wenden in alle bedrijfsprocessen.
Expertise
De noodzakelijke kennis en expertise over het volledige ICT spectrum werd door de zaakvoerder opgedaan als ICT projectmanager in diverse kleine KMO’s, middelgrote ondernemingen en grote internationale bedrijven.
Hoe
We proberen onze contacten bij onze klanten zo goed en zo snel mogelijk bij te staan bij vragen, problemen, …
Bij ons bestaat er geen ticket systeem om probleem te signaleren: onze communicatiemiddelen met onze klanten zijn hoofdzakelijk bezoek ter plaatse, GSM en mail.
Pijlers van onze business
Expertise
"Schoenmaker, blijf bij uw leest."
- Onze kennis en expertise bij The Staff is generalistisch over het volledige administratieve ICT spectrum.
- Bij ons kan je niet terecht voor het ontwikkeling van software, machine integraties,…
- Wel kan je bij ons aankloppen als het gaat over een cruciale pakketselecties, automatisering en integratie van etikettering, tijdelijk projectmanagement bij belangrijke implementaties.
- Maar je kan bij ons even goed terecht voor de dagdagelijkse ondersteuning bij IT gebruik door uw werknemers.
- We kunnen over alles meepraten, zowel met onze klanten als ICT leveranciers. Meestal spelen we vertaler/tolk tussen alle betrokken partijen.
- Maar we zijn zeker niet te benauwd om ons te laten bijstaan door gespecialiseerde “preferred” partners.
No-nonsens
“Wij winden er geen doekjes om”
- Bij The Staff moet je geen ellenlange lastenboeken verwachten maar “to the point” beschrijvingen van uw behoeftes.
- En dit in een taal die iedereen begrijpt: zowel voor de ondernemer, kantoorbediendes, werkmensen op de vloer, .... maar ook voor de techneuten aan de kant van de ICT leveranciers.
Onafhankelijkheid
“Dit staat hoog in ons vaandel geschreven”
- a. Wij hebben een aantal gespecialiseerde preferred parters in verschillende ICT domeinen (ERP, infra, servers, bekabeling, automatisering, …), weliswaar zonder enige verbintenis of verplichtingen.
- We zijn zeker niet beroerd om samen te werken met reeds aanwezige ICT partners of medewerkers van onze klanten.
- Want: The Staff heeft geen concurrenten, enkel bedrijven waar die mee samen werken!
Objectiviteit
“We durven wel eens OUT OF THE BOX te denken”
- We durven wel al eens bestaande processen bij onze klanten in vraag te stellen en alternatieven voor te stellen.
- Want het is niet “omdat het altijd al zo gewerkt heeft”, dat dit de meest efficiënte manier van werken is.
- Dit gebaseerd op ervaring en expertise in gelijkaardige processen bij andere klanten.
Bereikbaarheid
“Wij zijn 24 op 24, 7 op 7 bereikbaar”
- En dat menen we!
- Heel wat van onze klanten hebben ook activiteiten buiten kantooruren en/of in het weekend.
- Een telefoontje volstaat om bij een “belangrijke business stand still” vakkundige hulp te verkrijgen van The Staff, en dit zonder meer kost!
Stuur ons een bericht
Contacteer ons
heeft u een algemene vraag, of leert u ons graag kennen? Stuur ons gerust een bericht